Terma & Syarat HB Winbox – Peraturan Platform Malaysia

1. Penerimaan Terma

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan platform hb winbox dalam apa jua cara, anda secara ekspres dan tanpa syarat bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini beserta Dasar Privasi dan semua garis panduan, peraturan serta polisi tambahan yang diterbitkan oleh hb winbox dari semasa ke semasa.

Penerimaan ini termasuk segala perubahan atau pindaan yang mungkin dibuat oleh hb winbox pada masa hadapan. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini perjanjian ini.

2. Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan hb winbox, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. hb winbox dengan tegas melarang individu di bawah umur 18 tahun daripada menggunakan platform ini dalam apa jua kapasiti.
• Mendaftar sebagai individu (bukan sebagai syarikat atau entiti perniagaan) untuk tujuan hiburan peribadi.
• Tidak berada dalam senarai larangan pertaruhan atau senarai pengecualian diri yang aktif.
• Memberikan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini semasa proses pendaftaran dan sepanjang tempoh keahlian.
• Tidak membuka lebih dari satu akaun di platform hb winbox. Satu pengguna hanya dibenarkan satu akaun sahaja.

3. Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Semasa proses pendaftaran di hb winbox, anda dikehendaki memberikan maklumat yang lengkap dan tepat termasuk nama penuh, nombor telefon Malaysia yang aktif dan kata laluan yang kukuh. Maklumat palsu atau tidak tepat boleh menyebabkan akaun anda digantung atau ditutup.

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda.
• Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun anda adalah tanggungjawab anda, sama ada aktiviti tersebut dilakukan oleh anda atau pihak lain yang menggunakan akaun anda.
• Jika anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi atau diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan hb winbox dengan segera melalui live chat 24/7.
• Pemindahan akaun kepada orang lain atau penjualan akaun adalah dilarang sama sekali.
• hb winbox berhak untuk menuntut pengesahan identiti (KYC – Know Your Customer) pada bila-bila masa termasuk semasa proses pengeluaran pertama atau apabila terdapat aktiviti mencurigakan.

4. Deposit & Kaedah Pembayaran

Deposit ke akaun hb winbox anda boleh dibuat melalui kaedah pembayaran Malaysia yang disokong oleh platform kami. Semua transaksi kewangan dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit.

• Deposit minimum: RM 30 bagi setiap transaksi deposit.
• Kaedah yang diterima: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX melalui bank tempatan termasuk Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank, RHB Online dan Hong Leong Connect.
• Deposit biasanya diproses dalam masa 5 minit bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
• Dana yang didepositkan hanya boleh digunakan untuk aktiviti pertaruhan dalam platform hb winbox dan tidak boleh dipindahkan kepada pengguna lain.
• hb winbox tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan deposit yang disebabkan oleh masalah teknikal di pihak pembekal pembayaran.
• Sebarang percubaan untuk mendepositkan dana melalui kaedah tidak sah atau berkaitan dengan aktiviti haram akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

5. Pengeluaran Dana

Pengeluaran kemenangan daripada akaun hb winbox anda tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengeluaran minimum: RM 50 bagi setiap transaksi pengeluaran.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau eWallet yang berdaftar atas nama yang sama seperti akaun hb winbox anda. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan.
• Proses pengeluaran biasanya mengambil masa 15 hingga 60 minit pada hari bekerja. Pengeluaran yang diminta pada hujung minggu atau hari cuti awam mungkin memerlukan masa yang lebih lama.
• Sebelum pengeluaran pertama diproses, pengesahan identiti (KYC) mungkin diperlukan. Sila sediakan dokumen pengenalan diri yang sah.
• Sebarang dana yang diperoleh melalui kaedah yang melanggar Terma & Syarat ini akan dibekukan dan tidak layak untuk ditarik keluar.
• hb winbox berhak untuk meminta maklumat tambahan atau dokumen sokongan sebelum meluluskan pengeluaran bagi jumlah yang melebihi had tertentu.

6. Bonus & Promosi

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh hb winbox tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Syarat-syarat umum bonus adalah seperti berikut:

• Bonus selamat datang hanya layak untuk ahli baharu yang mendaftar untuk kali pertama di hb winbox. Satu bonus selamat datang bagi satu individu sahaja.
• Semua bonus mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum dana bonus atau kemenangan daripada bonus boleh ditarik keluar. Syarat pertaruhan bagi setiap bonus dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak mempunyai nilai tunai sehingga syarat pertaruhan dipenuhi sepenuhnya.
• hb winbox berhak untuk membatalkan, mengubah suai atau menarik balik sebarang bonus atau promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus melalui teknik arbitraj, pembukaaan berbilang akaun atau kaedah penipuan lain akan mengakibatkan pembatalan bonus dan kemungkinan penutupan akaun.
• Cashback mingguan, bonus reload dan promosi bermusim seperti promosi IPL dan Liga Super Malaysia mempunyai syarat kelayakan dan tempoh sah yang berbeza. Sila semak halaman promosi untuk butiran terkini.

7. Peraturan Pertaruhan

Semua aktiviti pertaruhan di platform hb winbox tertakluk kepada peraturan-peraturan berikut:

• Taruhan minimum: RM 5 bagi setiap pertaruhan merentas semua kategori permainan termasuk bola sepak, kriket, slot dan kasino live.
• Semua taruhan yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan atau diubah suai selepas pengesahan.
• Sekiranya berlaku kesilapan teknikal atau gangguan sistem semasa pertaruhan sedang aktif, hb winbox berhak untuk membatalkan pertaruhan berkenaan dan memulangkan dana kepada akaun pemain.
• Taruhan dalam pertaruhan in-play (langsung) tertakluk kepada perubahan odds yang berlaku pada masa nyata. Odds yang dipaparkan pada masa pengesahan taruhan adalah odds yang terpakai.
• Untuk pertaruhan sukan, perlawanan yang ditangguhkan lebih dari 48 jam dari masa asal akan dianggap sebagai batal dan stake akan dikembalikan kepada pemain.
• Keputusan pertaruhan untuk permainan kasino live adalah muktamad berdasarkan keputusan dealer sebenar dalam siaran langsung. Sebarang pertikaian tentang keputusan permainan kasino live mesti dikemukakan dalam tempoh 24 jam.
• Permainan slot menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas untuk memastikan keadilan setiap pusingan.

8. Permainan Bertanggungjawab

hb winbox komited untuk mempromosikan amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu pemain mengawal aktiviti pertaruhan mereka:

• Had deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut kemampuan kewangan anda sendiri.
• Had taruhan: Hadkan jumlah maksimum yang boleh anda pertaruhkan dalam satu sesi permainan.
• Jeda diri: Gantung akaun anda buat sementara waktu dari 24 jam hingga 6 bulan jika anda memerlukan rehat dari aktiviti pertaruhan.
• Pengecualian diri: Pilihan untuk menutup akaun secara kekal jika anda merasakan pertaruhan telah menjadi masalah.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda masalah pertaruhan, sila hubungi pasukan sokongan hb winbox atau dapatkan bantuan dari badan berkaitan. Ingat – pertaruhan harus menjadi hiburan, bukan beban.

9. Larangan & Penggantungan Akaun

hb winbox berhak untuk menggantung, menyekat atau menutup akaun mana-mana pengguna tanpa notis awal sekiranya:

• Pengguna didapati memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Terdapat bukti penipuan, pengubahan wang haram, manipulasi permainan atau sebarang aktiviti haram yang melibatkan akaun berkenaan.
• Pengguna membuka lebih dari satu akaun di platform hb winbox.
• Pengguna cuba menyalahgunakan sistem bonus atau promosi melalui mana-mana cara yang tidak adil.
• Pengguna menggunakan perisian automasi, bot atau sebarang alat teknikal untuk memperoleh kelebihan tidak sah dalam mana-mana permainan.
• Pengguna terbukti berumur bawah 18 tahun.
• Pengguna melanggar mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.

10. Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, hb winbox tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh pengguna akibat daripada aktiviti pertaruhan di platform kami.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh kegagalan teknikal, penyelenggaraan sistem, serangan siber atau keadaan di luar kawalan kami.
• Ketidaktepatan maklumat yang diberikan oleh pembekal data pihak ketiga termasuk keputusan sukan dan statistik permainan.
• Kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform hb winbox.

Jumlah liabiliti maksimum hb winbox kepada mana-mana pengguna dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh pengguna berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dikemukakan.

11. Privasi & Perlindungan Data

hb winbox mengambil privasi pengguna dengan serius. Semua maklumat peribadi yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dilindungi mengikut Dasar Privasi kami yang boleh disemak di halaman Dasar Privasi.

• Maklumat peribadi anda tidak akan dijual, dikongsi atau dipindahkan kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang.
• Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara pelayar web anda dan pelayan hb winbox.
• Anda berhak untuk meminta akses kepada data peribadi anda atau meminta pemadaman data dalam keadaan tertentu. Hubungi pasukan sokongan kami untuk maklumat lanjut.

12. Pindaan Terma & Syarat

hb winbox berhak untuk meminda, mengubah suai atau mengemas kini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di halaman ini.

Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform hb winbox selepas sebarang pindaan diterbitkan bermaksud anda menerima dan bersetuju dengan terma yang dipinda tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda harus berhenti menggunakan platform dan menghubungi kami untuk menutup akaun anda.